Política de Privacidad

1. Introducción

OnePlusTrade ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") opera la plataforma oneplustrade.com. Esta página informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información:

• Información de Registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección y documentos de identidad.
• Información Financiera: Detalles bancarios, historial de transacciones y movimientos de cuenta.
• Información de Uso: Actividad de trading, patrones de comportamiento, preferencias y preferencias de contacto.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos de sesión.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y mantener su cuenta
• Procesar transacciones y pagos
• Cumplir con regulaciones de KYC/AML
• Prevenir fraude y actividad maliciosa
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones sobre su cuenta y servicio
• Análisis y investigación

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial incluyendo cifrado SSL, autenticación de dos factores y almacenamiento seguro. Aunque tomamos precauciones, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Compartir Información

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Autoridades regulatorias cuando legalmente requerido
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos
• Socios de cumplimiento normativo y AML

6. Retención de Datos

Mantenemos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Después del cierre de cuenta, retenemos información según lo requerido por ley regulatoria (típicamente 5-7 años). Puede solicitar eliminación dentro de los límites legales.

7. Cookies y Tracking

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el comportamiento del sitio. Puede controlar cookies a través de la configuración de su navegador. Algunos servicios pueden no funcionar correctamente sin cookies.

8. Derechos del Usuario

Tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar correcciones de información inexacta
• Solicitar eliminación de datos (sujeto a requisitos legales)
• Oponerse al procesamiento de datos
• Solicitar portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contacte: privacy@oneplustrade.com

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos a través de correo electrónico o notificación prominente en el sitio. El uso continuado constituye aceptación de cambios.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contacte a: privacy@oneplustrade.com